✅ Garantía por defectos del producto.
- Aplica únicamente para aquellos defectos que afecten la funcionalidad del calzado.
- El cliente tiene un periodo de 5 días calendario para poner en conocimiento del desperfecto a la línea de atención al cliente. Debe adjuntar evidencia audiovisual del desperfecto (fotos y/o vídeos).
✅Deterioro irregular
- Aplica únicamente para aquellos defectos que afecten la funcionalidad del calzado dentro de un periodo de máximo 10 días calendario desde que el cliente recibe el calzado.
- Devoluciones fáciles y sin complicaciones.
✅Cambios por error del cliente
Cuando el cliente solicite cambios por error en talla o color debe asumir el costo del envío.
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